Saiba como consultar descontos indevidos do INSS

Segurados do INSS podem consultar descontos associativos no aplicativo e solicitar reembolso de valores não autorizados

Atualizado em 16/05/2025 às 12:05, por Maria Teresa Carvalho.

Aplicativo “Meu INSS” permite consulta e contestação de descontos associativos não autorizados no benefício. A nova funcionalidade permite pedir reembolso direto pela plataforma. - Foto: Reprodução/Agência Brasil

O sistema foi disponibilizado após o INSS identificar uma série de irregularidades relacionadas a descontos associativos indevidos, desencadeando a Operação Sem Desconto, conduzida pela Polícia Federal (PF) e pela Controladoria-Geral da União (CGU). As investigações apontam a atuação de organizações criminosas que vinculavam beneficiários a associações sem consentimento, gerando prejuízos financeiros.

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Aplicativo “Meu INSS”

Por meio do aplicativo “Meu INSS”, uma notificação alerta os beneficiados para existência ou ausência de descontos em seus contracheques. Nos casos de ausência, o segurado recebe a seguinte notificação: “Fique tranquilo, nenhum desconto foi feito no seu benefício.” Nos casos de existência de descontos, constarão na mensagem os valores e os nomes das entidades. A ferramenta permite ao segurado:

  • Consultar se houve descontos nos últimos 5 anos;
  • Visualizar o nome da entidade envolvida;
  • Declarar se autorizou ou não o desconto;
  • Solicitar o reembolso imediato, caso não tenha autorizado.

Se o beneficiário informar que não autorizou o desconto, a entidade associativa terá 15 dias úteis para apresentar documentação comprobatória. Caso não comprove, deverá restituir o valor ao Tesouro Nacional, que será responsável pelo repasse ao segurado.

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Alerta contra golpes na checagem dos descontos do INSS

Mais de 4,3 milhões de pessoas acessaram a plataforma Meu INSS desde o início da funcionalidade. Diante do impacto e do número de denúncias, o INSS reforça que não faz contato por telefone, SMS, WhatsApp ou e-mail para tratar dos descontos e reembolsos. O órgão também alerta para que os segurados não cliquem em links suspeitos e não forneçam dados pessoais a desconhecidos.

Serviço

Em parceria com os Correios, o INSS planeja abrir pontos de atendimento presencial para auxiliar aposentados e pensionistas que tenham dificuldades com os meios digitais, ampliando o acesso à regularização dos casos.

Por ora, além do aplicativo, também é possível fazer o procedimento de confirmação ou não da autorização e o pedido de devolução do dinheiro pela Central de Teleatendimento. O número é o 135. O serviço telefônico funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.

Com informações da Agência Brasil.


Maria Teresa Carvalho

Natural de Belo Horizonte e cursa Jornalismo na Universidade Federal de Ouro Preto. Tem interesse por jornalismo cultural e literário. Atuou como estagiária da Agência Primaz entre abril e agosto de 2025.